Aviso de Privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento de tus datos

[RAZÓN SOCIAL O NOMBRE COMPLETO], que opera bajo el nombre comercial Medra Marketing, con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos personales que recabamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, cargo, teléfono, correo electrónico, ciudad y sitio web.
• Datos de la relación comercial: servicios de interés, presupuesto estimado, propuestas, citas y notas de seguimiento.
• Mensajes e información que nos envías por WhatsApp, correo u otros medios, incluidos archivos (imágenes, audios, documentos) y la fecha y hora de cada mensaje.

No solicitamos datos personales sensibles.

Uso de WhatsApp

Nos comunicamos mediante la plataforma WhatsApp Business, de Meta Platforms, Inc., a través de su API. Tus mensajes pasan por la infraestructura de Meta, que los trata conforme a sus propios términos y política de privacidad. Solo te escribimos si nos contactaste o si nos diste tu consentimiento para ello.

3. Finalidades

Necesarias: atender tu solicitud, agendar y recordarte citas, elaborar y dar seguimiento a propuestas y cotizaciones, prestar los servicios contratados y mantener el registro de nuestra relación comercial.

Adicionales: enviarte información sobre nuestros servicios, novedades y promociones, y medir la calidad de la atención. Si no deseas que usemos tus datos para estas finalidades, escríbenos a [CORREO DE CONTACTO] o responde "No recibir mensajes" a cualquier mensaje de WhatsApp.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos permiten operar (alojamiento web y base de datos, envío de correo electrónico y la plataforma WhatsApp de Meta), quienes los tratan solo para prestarnos ese servicio, y con autoridades cuando la ley lo exija.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, y a revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a [CORREO DE CONTACTO] indicando tu nombre, el medio por el que te contactamos y lo que deseas hacer. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver controversias. Después los eliminamos o los anonimizamos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos, entre ellas acceso restringido por usuario y cifrado de las comunicaciones.

8. Eliminación de datos

Puedes pedir que eliminemos tus datos en cualquier momento escribiendo a [CORREO DE CONTACTO]. Atenderemos tu solicitud en el plazo indicado arriba.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su nueva fecha de actualización.

10. Contacto

Medra Marketing · [CORREO DE CONTACTO] · [TELÉFONO] · [DOMICILIO]